ご利用ガイド – そらびびのなんでも屋

ご利用ガイド

配送方法・送料について

配送は佐川急便 / EMS にて行います。
商品 / お届け先により送料が異なりますので商品ご購入時のページよりご確認の上ご注文ください。複数点購入の場合は送料が異なる場合もございます。

おまとめ買いの場合は送料が高い方が適用されます。

支払い方法について

クレジット決済 (shopify ペイメント )
VISA, MasterCard, JCB, AMERICAN EXPRESS, ShopPay, ApplePay, Gpay

コンビニ決済 (KOMOJU)
手数料 190 円
セブン - イレブン・ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・デイリーヤマザキ

各コンビニチェーンでのお支払い方法は以下となります。(コンビニチェーン名をクリックするとご案内が表示されます) 【セブンイレブン】
【ローソン】
【ファミリーマート】

【デイリーヤマザキ】【ミニストップ】

キャリア決済
ソフトバンク , ドコモ(ドコモ払い), KDDI(au かんたん決済)

返品について

商品に欠陥がある場合を除き、基本的に返品対応は承りかねます。サイズ / カラーなどお間違いのないようにご注文ください。

※お届け時に商品が「不良品である場合」「ご注文内容と異なる場合」は、商品到着から 7 日以内であれば交換を承ります。到着時に必ず商品の状態をご確認くださいますようお願い申し上げます。商品に不良や品違いがあった場合、「カスタマーサポート」よりお客様のご注文名義・注文 ID・及び不良箇所または正しい注文内容をご連絡ください。商品の交換についてご案内致します。不良品の交換のための送料は当サイトが負担いたします。交換可能な在庫商品がない場合はご返金による対応とさせていただきます。

お問い合わせについて

そらびびのなんでも屋でのお買い物のご不明点等は、当店の「カスタマーサポート」へお問合せください。当サイト上でのお買い物についてのご質問をそらびびの SNS や動画のコメントなどでお送り頂いても、回答は出来ませんので予めご了承ください。カスタマーサポートの営業時間は原則として月曜 ~ 金曜の 12:00~18:00 となります。この期間外に頂いたお問い合わせへの回答にはお時間を頂く場合がございます。予めご了承ください。

会員登録について

「会員登録」をして頂くことで、ログイン状態であれば住所などの詳細は保存済みの情報から自動入力されます。また注文履歴や注文状況などをご確認頂くことができ便利にご利用頂けます。またニュースレターをご登録頂くことで新商品の情報などを受け取ることができます。