キャンセル・返品・交換について

キャンセルについて

注文確定後のご注文のキャンセルは基本的に承りかねます。

数量やサイズを間違えてしまった場合は「CONTACT」よりお問い合せください。
商品の製造 / 発送準備に入る前であればご対応させていただきます。

※ご連絡のタイミング、当店窓口の混雑により製造 / 準備が間に合わずご対応いたしかねる場合がございます。予めご了承ください。

※受注商品の場合は「ご注文日の翌日から3日以内」にご連絡ください。

お届けした商品がお買い上げ内容と異なっていた場合

「商品到着日より7日以内」に「CONTACT」より注文時の名義、注文番号を入力してご連絡ください。
当ショップにて返送商品を確認後、交換品を出荷いたします。

汚損、破損があった場合

「商品到着日より7日以内」に「CONTACT」より注文時の名義、注文番号を入力してご連絡ください。
当ショップにて返送商品を確認後、交換品を出荷いたします。パッケージの汚れや凹み、破損につきましては症状を確認した上で対応させていただきます。

お客様都合による返品・交換

お客様都合による返品・交換は承りかねます。予めご了承ください。

注意事項

・交換可能な在庫商品がない場合はご返金による対応とさせていただきます。
・期日を経過してからのご連絡には対応致しかねます。ご注文商品がお手元に届きましたら必ず到着商品の内容をご確認ください。